Политика за поверителност на Елитбет

Елитбет уважава поверителността на лицата, които използват нашите услуги, и обработва лична информация с оглед на приложимите изисквания за защита на данните. Настоящата политика се отнася до личните данни, които могат да бъдат предоставени директно от потребителя или получени във връзка с използването на услугите.

Конкретният обхват на обработването зависи от използваните услуги, настройките на акаунта, взаимодействието с Елитбет и изискванията, приложими към потребителите в България.

Каква информация може да бъде свързана с вашия акаунт

При създаване и използване на акаунт можем да обработваме информация като име, данни за контакт, дата на раждане, информация за профила и други данни, необходими за предоставяне на съответната услуга.

В определени ситуации може да бъде необходима информация, свързана с идентификацията и възрастта. Допълнителни данни могат да бъдат поискани, когато това е необходимо за проверка, предотвратяване на злоупотреби или изпълнение на приложими изисквания.

Ако се свържете с нашия екип, информацията от комуникацията също може да бъде обработена, включително съдържанието на запитването и данните, необходими за последващото му разглеждане.

Технически данни и използване на услугите

При взаимодействие с Елитбет определена техническа информация може да бъде събирана автоматично. Тя може да включва IP адрес, тип и версия на устройството или браузъра, езикови настройки, информация за операционната система, приблизителни технически параметри и данни за начина на използване на сайта.

Тези данни могат да се използват за поддържане на функционалността, диагностициране на технически проблеми, защита на системите и анализ на използването на услугите.

Елитбет може да използва бисквитки и сходни технологии. В зависимост от тяхното предназначение те могат да подпомагат работата на сайта, запазването на определени настройки, измерването на трафика или разбирането на начина, по който се използват отделните части на услугата.

За какво Елитбет използва личните данни

Личната информация може да бъде обработвана за различни цели, свързани с функционирането на услугите. Това включва създаване и управление на акаунт, предоставяне на поискани услуги, комуникация с потребителя и обработване на технически или административни въпроси.

Можем също да използваме информацията за:

Не използваме лични данни за несвързани цели без подходящо основание или когато това не е разрешено от приложимите изисквания.

Елитбет и споделянето на информация

Лични данни могат да бъдат предоставяни на външни доставчици, когато тяхното участие е необходимо за функционирането на определена услуга. Такива страни могат да подпомагат техническата инфраструктура, сигурността, комуникациите, анализа, обработването на заявки или други оперативни дейности.

Когато използваме външен доставчик за обработване на лични данни от наше име, се стремим отношенията с него да бъдат уредени по подходящ начин и информацията да бъде използвана само в рамките на възложените дейности.

Данни могат да бъдат разкрити и когато това е разрешено или изисквано от закона, при официално искане от компетентен орган или когато разкриването е необходимо за защита на законни права и сигурността на услугите.

Проверки, сигурност и предотвратяване на злоупотреби

Защитата на акаунтите и системите изисква определена обработка на информация. В зависимост от конкретната ситуация можем да анализираме данни за вход, технически характеристики, действия в акаунта и други сигнали, свързани със сигурността.

Тези дейности могат да подпомагат откриването на подозрително поведение, опити за неоторизиран достъп, измами или други нарушения на приложимите правила.

Елитбет прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване, загуба или промяна. Никоя онлайн система обаче не може да бъде защитена от всички възможни рискове, поради което сигурността се разглежда като постоянен процес.

Колко дълго съхраняваме информацията

Срокът за съхранение зависи от вида на информацията и причината, поради която тя е получена. Данните могат да бъдат запазени за периода, необходим за предоставяне на услугите, управление на отношенията с потребителя, разрешаване на спорове, защита на законни интереси или изпълнение на приложими законови и регулаторни задължения.

След изтичане на съответния период информацията може да бъде изтрита, анонимизирана или обработвана по друг допустим начин. Конкретният срок може да се различава според категорията на данните и обстоятелствата.

Вашият контрол върху личните данни

В зависимост от приложимото законодателство потребителите в България могат да разполагат с определени права във връзка с обработването на личните им данни. Те могат да включват достъп до информация, коригиране на неточни данни, изтриване при приложими условия, ограничаване на определено обработване или възражение срещу него.

В определени случаи може да бъде възможно получаване на предоставени лични данни в структуриран формат или оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

Тези права не са абсолютни и могат да бъдат предмет на законови ограничения. За да защитим акаунта и личната информация, може да поискаме допълнителни данни за потвърждение на самоличността преди изпълнение на конкретно искане.

Комуникации и предпочитания

Елитбет може да използва предоставените данни, за да изпраща съобщения, свързани с акаунта, сигурността, услугите или други административни въпроси.

Когато се отнася до маркетингови комуникации, възможностите за контрол зависят от приложимите правила и избраните от потребителя настройки. При наличие на подходяща опция можете да промените предпочитанията си или да прекратите получаването на определени рекламни съобщения.

Административни съобщения, които са необходими за управлението на акаунта или сигурността, могат да бъдат изпращани независимо от маркетинговите предпочитания.

Данни за непълнолетни лица

Услугите на Елитбет не са предназначени за непълнолетни лица. Не трябва да се създава или използва акаунт от лице, което не отговаря на приложимите изисквания за възраст.

Ако стане известно, че лични данни на непълнолетно лице са били предоставени или събрани неправомерно, могат да бъдат предприети подходящи действия съобразно приложимите изисквания.

Искания относно поверителността

Ако имате въпрос относно начина, по който Елитбет обработва личните ви данни, или желаете да упражните приложимо право, можете да се свържете с нас чрез наличните канали за контакт.

При обработване на искане може да се наложи да потвърдим самоличността ви, за да предотвратим предоставянето или промяната на лични данни от неоторизирано лице.

Отговорът и последващите действия ще бъдат извършени в съответствие с приложимите изисквания. Когато конкретна ситуация зависи от местоположението, вида на услугата или обстоятелствата по обработването, могат да се прилагат допълнителни правила.